La compra en línea está cada vez más complicada debido a las numerosas opciones y ofertas disponibles, lo que puede generar ansiedad y estrés en los consumidores. Además, la gran cantidad de información y la complejidad de los procesos de compra pueden llevar a la frustración y a la pérdida de tiempo. Muchas personas sienten que la compra en línea se ha vuelto una «travesía tortuosa» que requiere una gran cantidad de esfuerzo y dedicación.
Según algunos expertos, la solución para abordar este problema podría ser la implementación de tecnologías de inteligencia artificial y herramientas de personalización que ayuden a los consumidores a encontrar lo que buscan de manera más eficiente y efectiva. Sin embargo, todavía no está claro si estas soluciones serán suficientes para abordar los desafíos actuales de la compra en línea.
Fuente: https://www.lavanguardia.com/dinero/20260719/11594981/tortuosa-travesia-compra-online.html